รวมคำศัพท์ ขายของ ที่แม่ค้าออนไลน์ต้องรู้ ❗
รวมคำศัพท์ ขายของ ที่แม่ค้าออนไลน์ต้องรู้ ❗
การซื้อขายในตอนนี้ ส่วนใหญ่ใช้ช่องทางออนไลน์กันเป็นหลัก ทุกวันนี้เราได้เจอทั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ และลูกค้าที่เพิ่งก้าวเข้าวงการซื้อของออนไลน์ ซึ่งอาจจะยังไม่สันทัดเท่าไหร่นัก วันนี้ OfficeMate เลยมาพาไปรู้จักกับคำศัพท์และตัวย่อต่างๆ ที่ร้านค้าออนไลน์มักจะชอบใช้กัน มือใหม่ที่อยากดูเป็นแม่ค้าออนไลน์มือโปร หรือลูกค้าที่เพิ่งเข้าวงการ อ่านแชทแม่ค้าแล้วยังงงๆ มาทำความเข้าใจไปพร้อมๆ กันเลย
ทำไมต้องใช้คำย่อในการซื้อขายของออนไลน์
ถามว่าทำไมร้านค้าออนไลน์หลายๆร้านต้องใช้คำย่อ ไม่ว่าจะเป็น cf, cc, cod แม้บางครั้งจะต้องมานั่งอธิบายลูกค้าอีกรอบว่า cc คืออะไร cf คืออะไร แต่เหตุผลหลักๆ ที่หลายๆร้านเลือกใช้ ก็คือ ต้องการที่จะประหยัดเวลา ลองคิดภาพตามดูแล้วกันว่า ร้านค้าออนไลน์ที่ขายดีๆ ร้านหนึ่ง ต้องมีลูกค้าทักข้อความ สั่งสินค้าหลายร้อยออเดอร์ ถ้าต้องมานั่งพิมพ์ตัวเต็มๆ ตอบทีละคน รับรองเลยว่าไม่น่าทัน เพราะฉะนั้นคำย่อที่เราเห็นบ่อย ทั้ง cc, cf, cod, ฯลฯ พวกนี้แหละที่ช่วยประหยัดเวลาร้านค้าไปได้เยอะมากๆ
1.) F = จองไว้ก่อน ซื้อแน่
คำศัพท์ที่พ่อค้าแม่ค้า Facebook รอคอย การที่ลูกค้ากด F ใต้โพสต์ขายสินค้าคือลูกค้าต้องการรับสินค้านั้นนั่นเอง มากจากคำว่า Confirm แต่ F ในที่นี้หมายความว่าขอสิทธิ์จองไว้ก่อนแล้วไปคุยรายละเอียดกันหลังไมค์อีกที
2.) CF = ตกลงซื้อสินค้า พร้อมโอน
CF ย่อมาจากคำว่า Confirm นั่นเอง ซึ่งในบริบทนี้คือ ตกลงรับสินค้า พร้อมโอนเลยทันทีนั่นเอง ร้านค้าสามารถสรุปยอดพร้อมรายละเอียดการโอนเงินให้ลูกค้าได้เลย
3.) CC = Cancel
ใช้ในกรณีที่ลูกค้า F จองสินค้า หรือ CF ตกลงซื้อสินค้าไปแล้ว จะพิมพ์ CC หากต้องการยกเลิกออเดอร์ เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่นที่สนใจสินค้าชิ้นนั้นสามารถซื้อสินค้าต่อได้
4.) CF no CC = Confirm no Cancel
มักจะเป็นคำศัพท์ที่แม่ค้าออนไลน์นิยมใส่ไว้ในแคปชั่นที่โพสต์ขาย เพื่อเป็นการแจ้งเงื่อนไขลูกค้าว่า หาก Confirm หรือตกลงซื้อสินค้าแล้วห้ามแคนเซิลทุกกรณี
5.) CF1 = ขอจองคิวซื้อสินค้าต่อเป็นคนที่ 1
บางครั้งเราอาจเห็นลูกค้าหลาย ๆ ท่านพิมพ์ต่อ ๆ กันว่า CF1, CF2, CF3,… มักใช้ในกรณีที่สินค้าชิ้นนั้นมีคนขอซื้อไปแล้ว แต่เราต้องการต่อคิวซื้อสินค้าชิ้นนั้นต่อหากสินค้านั้น ๆ หลุดจอง ตัวเลขที่ตามหลัง CF หมายถึงลำดับคิวในการจองนั่นเอง
6.) จ. = จอง
F อย่างเดียวคงไม่พอ ล่าสุดมี จ. ด้วย คำว่าจองในที่นี้ถ้าให้เปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์การซื้อชัวร์ ๆ จะเรียงจาก
CF > F > จ. เพราะ จ. นั้นเป็นเพียงแค่การจอง ไม่มีการผูกมัดว่าจะซื้อจริงไหม และมีโอกาส
7.) ib = inbox
การพิมพ์ว่า ib นั้นหมายถึงการพูดคุยผ่านแชทส่วนตัวหรือ inbox นั่นเอง ร้านค้าสามารถนำคำนี้ไปใช้ในการแนะนำวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ สั่งซื้อทาง ib หมายถึงให้ลูกค้าทำการสั่งสินค้าโดยการทัก inbox
8.) รส. = รวมส่ง
มาที่หมวดหมู่การจัดส่งสินค้ากันบ้าง รส. หมายถึงราคาสินค้าที่ลงขายนั้นเป็นราคาที่รวมค่าขนส่งแล้วนั่นเอง ไม่มีการบวกเพิ่ม
9.) COD = Cash on Delivery
คำศัพท์ร้านค้าออนไลน์นี้ก็เป็นอีกคำที่พบได้บ่อย เวลาที่ลูกค้าถามว่าทางร้านมี COD ไหม หมายถึงร้านค้ารองรับการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางหรือไม่นั่นเอง
10.) REG = registered mail
คำว่าจัดส่งแบบ REG หมายถึงร้านค้ามีการจัดส่งสินค้าแบบไปรษณีย์ประเภทลงทะเบียน แปลตรงตัวจากคำว่า registered mail เลย
11.) พต. = เพิ่มเติม
คำนี้ใช้ได้ในหลายบริยท อาจใช้กับ ขอดูรูปพต. หรือมีตัวเลือกพต. ความหมายคือ ขอดูรูปสินค้าเพิ่มเติม หรือเป็นการแจ้งลูกค้าว่ามีสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าเพิ่มเติมนะ
12.) . (จุดไข่ปลา) = ปักหมุดรอชม
เคยไหม จุดอะไรกันเยอะแยะ การที่ลูกค้ามาพิมพ์ . ทิ้งไว้ใต้โพสต์แปลได้หลายความหมาย บางคนอาจจุดไว้เพื่อติดตามโพสต์กรณีร้านค้ายังไม่ไดลงรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม หรือบางคนจุดไว้เพื่อเป็นการบอกว่าสนใจ รอร้านค้าติดต่อกลับ
13.) (ลบช) = เลขบัญชี
ลบช. ย่อมาจาก เลขบัญชี นั้นเอง เวลาถึงขั้นตอนการจ่ายเงิน หลายๆ ร้านค้าออนไลน์ก็จะใช้คำย่อนี้บ่อยๆ เพื่อเป็นการแจ้งเลขบัญชี ให้รวดเร็วมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น
- “ขออนุญาติสรุปยอดนะคะ นี้ ลบช. นะคะ”
- “ขอ ลบช. ธนาคาร AAA หน่อยค่ะ”
-----------------------------------------------------------------------------------
สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์
ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้
------------------------------------------------------------------------------------
💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙
📱Tel : 0840104252 📱0947805680
สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)
📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH
┏━━━━━━━━━┓
📲 LINE: @chatstick
┗━━━━━━━━━┛
หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM
🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran
🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio
Comments