📣คำศัพท์ Digital Marketing ที่นักการตลาดควรให้ความสนใจ

📣คำศัพท์ Digital Marketing ที่นักการตลาดควรให้ความสนใจ

วันนี้เราจะมารวบรวมคำศัพท์ Digital Marketing หรือศัพท์ของการตลาดออนไลน์นั้น ก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดเช่นกัน เพราะว่าเวลาเราอ่านบทความต่างๆ หรือพูดคุยกับคนในวงการ เราก็จะได้เข้าใจสิ่งที่เขาทำการสื่อสารกัน รู้แบบนี้แล้ว เราไปดูกันเลย…

301 Redirect

การเปลี่ยนเส้นทาง จากหน้าเว็บหนึ่งไปยังหน้าเว็บหนึ่งแบบถาวร

302 Redirect

การเปลี่ยนเส้นทาง จากหน้าเว็บหนึ่งไปยังหน้าเว็บหนึ่งแบบชั่วคราว ซึ่งต่างจากแบบ 301 ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแบบถาวร

Error 404

ลิงค์เว็บหรือเว็บเพจเสีย เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถแสดงหน้าเว็บเพจที่ผู้ใช้งานร้องขอได้

Alt Text / Alt Attribute

ข้อความบรรยายรายละเอียดของรูปภาพ ซึ่งระบบค้นหา เช่น Google จะเก็บข้อมูลไปไว้เพื่อแสดงผลหากมีคนค้นหาข้อมูล เช่น ใส่คำว่า ทุเรียน ในช่อง Alt Text ของภาพทุเรียน เป็นต้น

Abandonment Rate

อัตราของคนที่เข้าเว็บแล้วไม่ซื้อสินค้า หรือคนที่หยิบสินค้าลงตะกร้ารถเข็นแล้ว แต่ยังไม่ชำระค่าสินค้าให้เสร็จสิ้น

Algorithm

ขั้นตอนและวิธีการทำงานของโปรแกรม เช่น Algorithm ของ Google ในการจัดอันดับเว็บไซต์เมื่อเราค้นหาข้อมูล หรือ Algorithm ของ Facebook ที่คัดเนื้อหาขึ้นมาแสดงให้เราเห็นในหน้า feed

Awareness

การสร้างการรับรู้ให้บริษัทหรือแบรนด์ การทำให้ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย รู้จักและจดจำเกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าได้

Affiliate Marketing

การทำการตลาดผ่านพื้นที่ของคนอื่น เช่น เว็บไซต์ ยูทูบ โดยเจ้าของพื้นที่นั้นๆ ได้ค่าตอบแทนในการขายสินค้าหรือบริการ (Commission)

BOT

โปรแกรมจัดการข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะเป็นงานง่ายๆ ที่ทำซ้ำๆ เพื่อทุ่นแรงคน เช่น โปรแกรมเก็บข้อมูลเว็บไซต์ (Web crawling) โปรแกรมพูดคุยตอบคำถาม (Chatting Bot)

Conversion Rate

อัตราส่วนของผลลัพธ์ของเป้าหมายที่คนทำเว็บไซต์กำหนดไว้ว่าอยากให้ผู้ใช้งานเว็บไซต์ทำอะไร เช่น จำนวนที่มีคนคลิกปุ่มซื้อสินค้าในเว็บฯ เทียบกับจำนวนเข้าเว็บไซต์ 100 ครั้ง

CPA (Cost Per Action)

ราคาโฆษณาที่จ่ายต่อกิจกรรม 1 ครั้ง ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์

CPC (Cost Per Click)

ราคาที่ต้องจ่ายต่อการคลิกโฆษณา 1 ครั้ง บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มใดๆ

CPM (Cost Per Mille)

ราคาค่าโฆษณา เมื่อโฆษณาแสดงผลครบ 1,000 ครั้ง

Earned media

สื่อที่แบรนด์ได้มาแบบฟรีๆ เช่น การรีวิวจากลูกค้าโดยตรง ซึ่งสื่อประเภทนี้มีผลต่อแบรนด์สูง เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่มักเชื่อถือความคิดเห็นของผู้บริโภคด้วยกันหรือความคิดเห็นต่อการใช้งานจริงมากกว่า

E–Commerce

รูปแบบการดำเนินธุรกิจ ซื้อขายผ่านทางออนไลน์

Engagement

การมีส่วนร่วมต่อสื่อของทางแบรนด์ เช่น Comment, Share, Like รวมถึงการคลิกที่รูปภาพในโซเชียลมีเดียเฉยๆ ก็นับเป็น engagement เหมือนกัน

Reach

จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือเนื้อหาที่เราสร้างไว้เข้าถึงหน้าฟีดของผู้คน มีหน่วยเป็น user หรือ คน

SEM

ย่อมาจาก Search engine marketing คือ การทำการตลาดบนอินเตอร์เน็ตด้วยการจ่ายเงินเพื่อโปรโมทเว็บไซต์ของตัวเองให้คนมองเห็นมากขึ้นผ่านระบบค้นหา SEM มีหลักการคล้ายกับ SEO ตรงที่ใช้วิธีการหาคีย์เวิร์ดหรือสร้างเนื้อหาที่เข้ากับการค้นหาของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต

SEO

ย่อมาจาก Search engine optimization คือ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับหน้าแรกในการค้นหา โดยการปรับโครงสร้างเว็บและพัฒนาเนื้อหา แต่ไม่มีการใช้เงินซื้อโฆษณา

Search engine

ซอฟต์แวร์หรือระบบค้นหา/สืบค้นข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต โดยอาศัย keyword ในการค้นหา search engine มีอยู่หลายค่าย เช่น Bing, Yahoo, Baidu และที่เรานิยมใช้ที่สุดคือ Google

ย่อมาจาก User Interface คือ พื้นที่ที่การตอบโต้สื่อสารระหว่างผู้ใช้งานและเครื่องมือเกิดขึ้น ภาษาไทยใช้คำว่า ส่วนต่อประสาน ส่วนต่อประสานนี้จะประกอบด้วย 2 ส่วนคือ ส่วนนำข้อมูลเข้าหรือส่วนสั่งงาน (Input) และส่วนแสดงผลลัพธ์หรือส่วนรอคำสั่งจากผู้ใช้ (Output)

ย่อมาจาก User Experience คือ ความรู้สึกหรือทัศนคติของผู้ใช้งานที่มีต่อผลิตภัณฑ์ สินค้า เว็บไซต์ หรือ แอพพลิเคชั่น เช่น ความยากง่ายของการใช้งาน ฟังก์ชันครบครันหรือไม่ ความคุ้มค่าของการใช้งานสิ่งนั้นๆ ในบริษัทพัฒนาเทคโนโลยีส่วนใหญ่มักคิดถึงเรื่องของ UX ควบคู่ไปกับ UI ในการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ

-----------------------------------------------------------------------------------

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

>> https://www.chatstickmarket.com/langran

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

>>https://www.chatstickmarket.com/portfolio

------------------------------------------------------------------------------------

💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)

📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH

┏━━━━━━━━━┓

📲 LINE: @chatstick