POS ตัวช่วยในการทำธุรกิจที่คุณควรรู้จัก✨
POS ตัวช่วยในการทำธุรกิจที่คุณควรรู้จัก✨
ระบบ POS (Point of sale system) หรือที่พบเห็นในรูปแบบของเคาท์เตอร์สำหรับแสกน และชำระเงินตามสถานที่หรือร้านค้าต่างๆใกล้คุณ จริงๆแล้วรู้ไม่ว่าระบบ POS นี้มีความสามารถมากกว่าที่คุณคิด
🔸POS (Point of sale system)
คือโปรแกรมที่ถูกออกแบบมาเพื่อใช้งานในการคำนวณ เช็คยอด ชำระค่าสินค้า เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด ทั้งนี้ยังรวมไปถึงการเสนอโปรโมชั่น แสกนบาร์โค้ด พิมพ์ใบเสร็จ หรือดูแลลิ้นชักเงินด้วย เรียกได้ว่าตอบโจทย์การทำธุรกิจแทบทุกชนิดเลยก็ว่าได้
🔸ประเภทของ POS
โปรแกรม POS นั้นสามารถเขียนโค้ดได้หลากหลายและเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติเพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละประเภทธุรกิจได้ เช่น รูปแบบแอปพลิเคชั่นในมือถือ แท็บเล็ต ที่แสดงผลในรูปแบบของป็อปอัพ หรือในร้านอาหาร ที่ใช้สำหรับการจองโต๊ะ การเช็คสต๊อกของสินค้า
สามารถแบ่งประเภทเป็นหลักใหญ่ๆได้ 2 ประเภทดังนี้
- โปรแกรมบัญชี (Accounting Software) นิยมใช้ในห้างสรรพสินค้าที่ต้องทำการบันทึกรายละเอียด ข้อมูลที่มีความซับซ้อน และหลากหลายแผนกหรือหมวดหมู่ เพื่อที่จะแบ่งแยกสัดส่วนอย่างชัดเจนและมองถึงภาพกว้างของระบบทั้งหมดได้ รวมถึงคำนวณงบการเงินด้วย
- โปรแกรมเก็บเงินหน้าร้านโดยเฉพาะ (POS) ออกแบบมาให้ใช้งานได้อย่างหลากหลายและง่ายต่อการทำความเข้าใจระบบ ตัวโปรแกรมก็จะมีความละเอียดของข้อมูลที่รูปแบบใกล้เคียงกับโปรแกรมบัญชี เพียงแต่สามารถใช้งานได้ทั่วไปและมีสเกลที่เล็กกว่า
🔸POS ทำอะไรได้บ้าง?
ระบบ POS ถูกออกแบบมาในรูปแบบคล้ายคอมพิวเตอร์ บางเวอร์ชั่นมีระบบทัชสกรีนเพื่อให้สะดวกต่อพนักงาน สร้างความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า ความสามารถในการทำงานได้แก่
- เก็บข้อมูลการขาย บันทึกประวัติการใช้จ่าย
- ระบบสมัครสมาชิกและเก็บข้อมูลลูกค้า
- นับสต๊อกสินค้าและแบ่งหมวดหมู่
- คำนวณงบประมาณและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
- ตรวจสอบ รายงานยอดขาย ระบุกลุ่มลูกค้า
- วิเคราะห์การขาย สินค้าขายดี
- วางแผนการจัดดีลสินค้า
🔸ระบบ POS ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง?
1. อุปกรณ์ POS เป็นส่วนที่ทำงานร่วมกับระบบโปรแกรม POS ที่เขียนขึ้น จะมีชิ้นส่วนอุปกรณ์ย่อยออกมาอีก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและแสดงผล
- จอแสดงผลฝั่งลูกค้า เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงยอดค่าใช้จ่ายของสินค้าทั้งหมด แสดงส่วนลดและจำนวนเงิน
- ตัวอุปกรณ์ POS ส่วนนี้จะมีหลากหลายรูปแบบและเวอร์ชั่น สามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน Ipad และแท็บเล็ตได้ ใช้สำหรับแสดงผลและการทำงานของโปรแกรม POS
- ลิ้นชักเก็บเงิน
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
- เครื่องอ่านบาร์โค๊ด เพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้การบริการ
2. โปรแกรม POS เป็นโปรแกรมที่อยู่ในระบบ ใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูล คำนวณ วิเคราะห์ ระบุกลุ่มลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า แสดงยอดขาย เป็นต้น
🔸ฟีเจอร์เสริมน่าสนใจที่ช่วยในการทำธุรกิจ
- ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซ (Ecommerce) ตัวช่วยในการสร้างร้านค้าออนไลน์ ลงสินค้า สามารถเลือกเทมเพลตการจัดจำหน่ายสินค้าต่างๆ ทำให้การค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์สะดวกและง่ายขึ้น
- ฟีเจอร์ Customer Relationship Manangement ที่คอยวิเคราะห์และจัดสรรโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้จ่ายของลูกค้า โดยใช้ข้อมูลจากการบันทึกประวัติการใช้จ่าย สร้างกลยุทธ์การขาย กระตุ้นการใช้จ่าย
- ฟีเจอร์บริหารจัดการพนักงาน ส่วนนี้ระบบจะสามารถเข้าถึงข้อมูลการทำงานต่างๆ พนักงานที่ดูแลหน้าร้าน หลังร้าน ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยระบบตรวจเช็คเงินในลิ้นชัก เพื่อป้องกันปัญหาการฉกขโมย ติดตามการปฏิบัติการ ชั่วโมงการทำงาน เป็นต้น
🔸ระบบ POS กับ Customer Loyalty
ระบบ POS มีความสามารถในการบันทึกข้อมูล คิดคำนวณ วิเคราะห์จากฐานข้อมูล โดยในส่วนนี้จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเป็นอย่างมากและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีต่อกัน ส่งผลให้ลูกค้าส่วนใหญ่ 45% กลับมาใช้บริการของทางร้านซ้ำอีก
- บันทึกข้อมูล ประวัติการใช้จ่าย จัดโปรโมชั่นตามความเหมาะสม
- มอบความสะดวกสบาย ในการสมัครสมาชิก เพียงแค่กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล
- เสนอส่วนลด ดีลเด็ด มอบคูปองส่วนลดให้ลูกค้าอย่างตรงความต้องการ
- ให้รางวัล โดยการสะสมแต้มคะแนนจากการใช้จ่ายแต่ละครั้ง
- มอบความประทับใจให้ลูกค้า ด้วยระบบถ่ายโอนสินค้า แจ้งรายการสินค้าที่ขายดี
โปรแกรม POS สามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้หลากหลายช่วงอายุ ด้วยฟีเจอร์ Customer Loyalty ที่สามารถจัดสรรสินค้าให้เข้ากับผู้คนยุคใหม่ทั้ง 4 Gen และทำการเจาะลึกแนะนำวิธีการขาย สินค้าที่เป็นที่นิยมกับแต่ละช่วงวัยได้อย่างตรงความต้องการ
🔸การเลือกซื้อ POS ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
เนื่องจากตัวอุปกรณ์และโปรแกรม POS นั้นมีหลากหลายเวอร์ชั่นให้เลือกใช้ จะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของคุณเหมาะกับการใช้งานแบบไหน ลองพิจารณาดูตามข้อต่อไปนี้
- ตรวจเช็คปัญหา
ในแต่ละธุรกิจนั้นก็จะมีความแตกต่างกันออกไป ทำการสำรวจและตรวจเช็คปัญหาภายในร้านของคุณว่าคุณต้องการที่จะแก้ไขปัญหาในจุดไหน
- ตรวจเช็คอุปกรณ์ที่ต้องใช้
อุปกรณ์ POS มีหลากหลายรูปแบบ ทั้งที่ต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมและมีครบจบในเครื่องเดียว สามารถเลือกใช้ได้ตามความต้องการหรืองบประมาณ
- ทดลองใช้ระบบ POS ฟรี
เพื่อเป็นการทดสอบประสิทธิภาพการใช้งานของระบบ ความเปลี่ยนแปลงหลังจากลองทำการแก้ไขปัญหาภายในร้านด้วยโปรแกรมในระบบ เช็คความคล่องตัว ว่าติดขัดหรือไม่
- ตั้งงบประมาณ
อุปกรณ์ POS มีฟังก์ชั่นที่หลากหลาย ราคาตั้งแต่ร้อยไปจนถึงหมื่นกว่า ควรพิจารณาที่ความเหมาะสม ตอบโจทย์ความต้องการ และควรตรวจสอบสัญญาการซื้อขายก่อนทำการซื้อให้ดี
ระบบ POS เป็นโปรแกรมในระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน ลดเวลาในการทำงาน มีฟีเจอร์ที่หลากหลายให้เลือกตามความต้องการ งบประมาณ ควรตรวจสอบก่อนทำการซื้อ เลือกใช้ให้ตรงกับความตรงการของธุรกิจของคุณ เพื่อที่จะเพิ่มประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น
-----------------------------------------------------------------------------------
สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์
ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้
------------------------------------------------------------------------------------
💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙
📱Tel : 0840104252 📱0947805680
สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)
📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH
┏━━━━━━━━━┓
📲 LINE: @chatstick
┗━━━━━━━━━┛
หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM
🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran
🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio
Comments