📣การตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติบน Facebook Business Suite

📣การตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติบน Facebook Business Suite

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติใน Business Suite ช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อความของธุรกิจของคุณได้ทั้งบน Facebook และ Instagram ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างเป็นระเบียบ เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้คนที่โต้ตอบกับเพจ Facebook และบัญชี Instagram ของธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณเปิดใช้งานข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ผู้คนก็จะได้รับข้อความตอบกลับจากธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อโต้ตอบกับเพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ของคุณในเหตุการณ์ที่กำหนดหรือเมื่อข้อความของพวกเขาประกอบด้วยคีย์เวิร์ดบางคำ

📌ก่อนที่คุณจะเริ่ม

- ขั้นตอนนี้ใช้กับประสบการณ์การใช้งาน Business Suite บนเดสก์ท็อป

- เรียนรู้วิธีตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติในแอพ Business Suite บนมือถือ

- เลือกเพจ Facebook และบัญชี Instagram จากหน้าหลักของ Business Suite

- ระบบอัตโนมัติแบบคีย์เวิร์ดสามารถใช้งานได้ใน Business Suite บนเดสก์ท็อปเท่านั้นในขณะนี้

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกบัญชีธุรกิจที่ถูกต้องจากเมนูดร็อปดาวน์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าหลักใน Business Suite ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีธุรกิจบน Facebook

📌วิธีตั้งค่า ข้อความตอบกลับเพจ ติดต่อลูกค้าทาง Messenger

เมื่อเราทำเฟสบุ๊คแฟนเพจที่ต้องติดต่อลูกค้าหรือต้องพูดคุยกับแฟนเพจ และไม่มีเวลาที่มานั่งตอบทั่งวันทั้งคืน ดังนั้นการ ตั้งข้อความตอบกลับเพจ จึงเป็นวิธีที่ดีมากๆ

1.เปิดเพจที่เราดูแลเป็นแอดมิน จะทำการตั้งค่าเกี่ยวข้อความ

- คลิก กล่องข้อความ

2.เมื่ออยู่ที่หน้ากล่องข้อความ

- คลิกการตอบกลับอัตโนมัติ

- คลิกเปิด ข้อความอัตโนมัติ สำหรับทักทายผู้คน ซึ่งนี้เป็นการเซ็ต “ข้อความต้อนรับ”

3.คลิกแก้ไข

4.ปรับแต่ง แก้ไข ข้อความตอบกลับเพจ ตามที่เราต้องการ

5. เมื่อพิมพ์เรียบร้อยแล้ว

- คลิกดูข้อความ ตัวอย่างข้อความตอบกลับในเพจ ทาง Messenger

- คลิก บันทึก

ข้อดีของการใช้ข้อความตอบกลับเพจ ด้วยข้อความอัตโนมัติ มีดังนี้

- ถ้าเราไม่ว่างตอบ ไม่ได้ออนไลน์เฟสบุ๊ค การแชทออโตก็ทำให้เราไม่เสียงาน