หน้าที่สำคัญของนักสอนด้านการขาย
หน้าที่สำคัญของนักสอนด้านการขาย
สำหรับใครที่ต้องการจะเป็นนักขายที่ดีนั้น แน่นอนว่าคุณจะต้องผ่านการถูกฝึกอบรมก่อนทำการขายจริงนั่นเอง ซึ่งในบทความนี้ขอนำเสนอเกี่ยวกับหน้าที่ที่มีความสำคัญเกี่ยวกับการสอนในด้านการขายนำมาฝากกันค่ะ ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย
1.การทำการออกแบบเกี่ยวกับด้านโปรแกรมในการฝึกอบรมของพนักงานขายที่มีความสอดคล้องกับทางธุรกิจของบริษัท
การขายเปรียบเหมือนกันกับกีฬาฟุตบอล ซึ่งคุณจะต้องมีการฝึกซ้อมอย่างหนักก่อนที่จะทำการลงแข่งในสนามจริง เช่นเดียวกันกับการขาย ที่คุณนั้นจะต้องได้รับการอบรมในเรื่องต่างๆ เพื่อให้คุณนั้นเข้าใจเกี่ยวกับคุณสมบัติและประโยชน์ต่างๆ เกี่ยวกับสินค้า และยังรวมไปถึงการวิเคราะห์เกี่ยวกับคู่แข่งอีกด้วย
2.การทำการสร้างและการทำการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการในการขายที่สามารถทำการวัดผลได้
ในส่วนที่เรียกกันว่า กระบวนการขาย นั้นมีพื้นฐานอยู่ที่ 7-8 ขั้นตอนด้วยกันค่ะ ซึ่งมันสามารถที่จะนำมาใช้ได้กับการขายในทุกๆ รูปแบบ ซึ่งสิ่งที่สำคัญนั้นจะต้องทำการวัดผลเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการทำงานที่เป็นรูปแบบของตัวเลขได้ โดยกระบวนการในการขายที่สามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจได้ มีดังนี้
- การทำการหาลูกค้ารายใหม่ โดยให้คุณนั้นทำการมุ่งเน้นในเรื่องของการหาลูกค้าที่สามารถจะเป็นลูกค้าของบริษัทคุณได้ ซึ่งลูกค้ากลุ่มนั้นคือกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับด้านการเงิน ยกตัวอย่างเช่น บริษัทเกี่ยวกับกองทุน บริษัทประกัน เป็นต้น
- การทำการโทรนัดหมาย ซึ่งในการในการสอนเกี่ยวกับด้านนี้นั้นไม่เพียงแค่ทำการสอนเกี่ยวกับการกำหนดบทสนทนาต่างๆ แต่ยังสอนไปถึงเรื่องของการค้นหาบุคคลที่ใช่ และทำการสอนให้คุณนั้นเข้าใจในเรื่องตำแหน่งต่างๆ ของลูกค้าภายในองค์กรต่างๆ อีกด้วย
- การทำการนำเสนอ ซึ่งในการทำการอบรมพนักงานในด้านการขายนั้นควรทำการอบรมให้พนักงานนั้นมีทักษะในด้านของการสื่อสารและการนำเสนอที่มีความน่าสนใจ และทำให้เข้าใจเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวกับสินค้าและการบริการ
- การทำการติดตามผลงาน การเข้าเยี่ยมและการโทรสอบถามเป็นสิ่งที่ต้องทำ ไม่เพียงเท่านั้นคุณยังจะต้องสอนวิธีการเกี่ยวกับการใช้ระบบของCRMเพื่อทำเกี่ยวกับรายงานในการขาย
- การทำการตอบเกี่ยวกับข้อโต้แย้ง ซึ่งเกี่ยวกับการสอนในเรื่องของข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ
- การทำการเจรจาเพื่อทำการต่อรอง การสอนเกี่ยวกับการคุยในเรื่องของการพูดคุยเกี่ยวกับราคาหรือเรื่องของผลประโยชน์เพื่อให้ได้รับผลประโยชน์ที่ดีทั้งสองฝ่าย
- การทำการปิดการขาย เป็นการสอนการขายในเรื่องของการปิดการขายในแบบมืออาชีพ
- การทำการติดตามเกี่ยวกับผลหลังทำการขาย การทำการสอนเกี่ยวกับการคอยติดตามเกี่ยวกับการบริการหลังการขายและการให้คำปรึกษาให้กับลูกค้าหลังการขาย จะสามารถทำให้มีโอกาสในการขายสินค้าเพิ่มขึ้นได้นั่นเอง
3.การเป็นพี่เลี้ยงคอยให้คำปรึกษาเกี่ยวกับพนักงานขายใหม่
การจะสอนให้พนักงานขายใหม่เป็นมืออาชีพได้นั้น คุณจะต้องสอนเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ เพื่อให้พนักงานขายนั้นเข้าใจและสามารถที่จะนำไปปรับใช้ในการขายเมื่อทำการขายจริงได้และคอยให้คำปรึกษาอยู่เสมอ
4.การทำการวิเคราะห์เกี่ยวกับสิ่งที่เป็นจุดอ่อนและสิ่งที่เป็นจุดแข็งของนักขายแต่ละบุคคล
ซึ่งในนักขายแต่ละบุคคลนั้นจะมีพื้นฐานในด้านของการขายที่มีความแตกต่างกัน เพราะฉะนั้นแล้วคุณจะต้องมีการทำการวิเคราะห์เกี่ยวกับเรื่องของศักยภาพของพนักงานขายแต่ละบุคคลให้ทั่วถึงในเรื่องต่างๆ ยกตัวอย่างเช่น เรื่องของการสื่อสาร การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อทำการพูดคุยและให้นำสิ่งเหล่านี้นั้นไปทำการปรับปรุงและทำการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น
5.การทำสิ่งที่เกี่ยวข้องในด้านการขายของทางองค์กร
สิ่งที่เกี่ยวข้องในด้านการขายคือการเตรียมพร้อมในเรื่องของรายงานต่างๆ ในการขาย ไฟล์เกี่ยวกับการนำเสนอ การทำการอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าและบริการใหม่ๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณนั้นจะต้องคอยทำการอัปเดตให้กับทางนักขายอย่างสม่ำเสมอนั่นเอง
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ หวังว่าในบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านทุกท่านและพบกันได้ใหม่ในบทความต่อไป
-----------------------------------------------------------------------------------
สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์
ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้
------------------------------------------------------------------------------------
💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙
📱Tel : 0840104252 📱0947805680
📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH
┏━━━━━━━━━┓
📲 LINE: @chatstick
┗━━━━━━━━━┛
หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM
🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran
🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio
Commentaires