ข้อควรรู้❗ก่อนเปิดร้าน Pre-Order

ข้อควรรู้❗ก่อนเปิดร้าน Pre-Order

เปิดร้านรับพรีออเดอร์สินค้าดูเหมือนจะง่าย เพราะไม่ต้องสต็อกสินค้า และไม่ต้องใช้เงินลงทุนมากนัก แต่จะเปิดร้านพรีออเดอร์ให้ได้กำไร ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน อย่างไรก็ตามผู้ที่กำลังสนใจในการเปิดรับพรีออเดอร์สินค้าหรือแม้แต่ลูกค้าเองที่กำลังสนใจจะสั่งของแบบพรีออเดอร์ ก็จะต้องมีเรื่องที่จะคิด ทบทวนหรือหาข้อมูล วันนี้เรา มีข้อแนะนำเล็ก ๆ น้อยก่อนที่จะตัดสินใจพรีออเดอร์สินค้า แต่จะว่ามีอะไรบ้าง ไปดูกันดีกว่า

🔹PRE-ORDER คืออะไร?

พรีออเดอร์ (Pre-Order) คือการสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ได้มีอยู่แล้วในสต็อก เป็นการสั่งซื้อเพื่อเช็กจำนวน สำหรับสั่งผลิต หรือสั่งนำเข้าสินค้า ว่าง่ายๆ คือ ผู้ขายสินค้าพรีออเดอร์จะเปิดให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินก่อน แล้วผู้ขายจึงจะสั่งซื้อหรือสั่งผลิตสินค้านั้นๆ ตามจำนวนชิ้นที่ได้รับออเดอร์มา ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่สั่งสินค้าเกินจำนวน ถือเป็นการขายสินค้าที่ผู้ขายไม่ต้องลงทุนลงเงินซื้อสินค้ามาก่อน และไม่ต้องห่วงว่าจะมีสินค้าเหลือค้างสต็อกหากขายไม่หมด เพราะเป็นการสั่งผลิตหรือสั่งซื้อตามที่ลูกค้าออเดอร์แบบเป๊ะๆ นั่นเอง

🔹เปิดร้านพรีออเดอร์ต้องพร้อมรับความเสี่ยง

- เสี่ยงโดนคอมเพลน เพราะสินค้าไม่ตรงปก

ถือเป็นความเสี่ยงและปัญหาหลักๆ ที่เกิดกับร้านรับพรีออเดอร์ เพราะบางครั้ง การสั่งสินค้าบางอย่าง พ่อค้าแม่ค้าอย่างเราก็ไม่อาจรู้ได้ว่าสินค้าจริงเป็นอย่างไร? ทำจากวัสดุชนิดไหน? สีหรือไซส์ตรงตามรูปที่พรีวิวหรือเปล่า? โดยเฉพาะมือใหม่ ที่รับพรีออเดอร์เป็นครั้งแรก เมื่อได้สินค้าที่ไม่ดีหรือไม่ตรงปก แน่นอนว่ารีวิวก็จะแย่ตามไปด้วย เผลอๆ อาจโดนลูกค้าขอเงินคืนได้อีกด้วย

- เสี่ยงตกเป็นจำเลยสังคม เมื่อไม่สามารถส่งสินค้าตามเวลาได้

ปัญหาที่สอง ที่หนักหนาไม่แพ้กัน คือเรื่องของเวลาจัดส่งที่ไม่แน่ไม่นอน โดยเฉพาะกับสินค้านำเข้า ที่ต้องผ่านการจัดส่งหลายขั้นตอน หรือสินค้าสั่งผลิตที่อาจติดปัญหาการผลิตล่าช้า ทำให้พ่อค้าแม่ค้าจำต้องส่งสินค้าให้ลูกค้าช้ากว่ากำหนดเวลาที่แจ้งไว้ ซึ่งหลายครั้งที่ต้องตกเป็นจำเลย เพราะลูกค้าไม่ไว้เนื้อเชื่อใจนั่นเอง

🔹ข้อควรรู้! ก่อนเปิดร้าน Pre-Order

1.คุณภาพและข้อมูลของสินค้า

การให้ข้อมูลสินค้าและรายละเอียดต่าง ๆ ของสินค้า รวมถึงคุณภาพของสินค้าก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ และยังคงเป็นตัวเลือกหนึ่งในการตัดสินใจก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าแบบพรีออเดอร์ เช่น การให้รายละเอียดที่ชัดเจนทั้งขนาด สี ทรง หรือ ลักษณะทางกายภาพ รวมไปถึงข้อมูลที่บ่งบอกถึงคุณภาพของสินค้า หรือแม้แต่ลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งไว้หรือไม่ได้มาตราฐาน จะมีวิธีการดำเนินการ วิธีการแก้ไขหรือการรับผิดชอบอย่างไร ซึ่งถ้าหากผู้ประกอบการหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่มีแนวทางแก้ไข ก็จะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของร้านค้าในด้านลบ ดังนั้นผู้ประกอบการจะต้องเลือกแหล่งสินค้าที่ไว้ใจได้ ได้มาตราฐาน และมีความน่าเชื่อถือในการสั่งซื้อสินค้า

2.เวลา

เวลาเป็นสิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการหรือเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะต้องตัดสินใจก่อนจะเปิดขายสินค้าแบบพรีออเดอร์ ซึ่งเวลาเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก เช่น การคำนวณระยะเวลาที่เหมาะสมกับในการสั่งสินค้า ระยะเวลาในการผลิต ระยะเวลาในการขนส่ง รวมถึงระยะเวลาที่จะส่งสินค้าถึงมือของลูกค้าที่มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะถ้าผู้ประกอบการหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่สามารถบริหารจัดการเรื่องเวลาได้ เช่น เวลาในการสั่ง – รับสินค้ามีระยะเวลายาวนานเกินไป ก็จะส่งผลต่อความมั่นใจ ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจในการสั่งซื้อสินค้าครั้งต่อไปของลูกค้าและอาจจะลดลงหรือหายไปในอนาคต ดังนั้นการกำหนดระยะเวลาได้อย่างชัดเจน เที่ยงตรงและถูกต้อง ก็เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ธุรกิจการขายแบบพรีออเดอร์ของคุณสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

3.การชำระเงิน

การชำระเงินจะอยู่ที่ผู้ประกอบการหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เลือกว่าต้องการให้ลูกค้าอย่าไง เช่น จ่ายแบบเต็มจำนวนหรือการจ่ายแบบมัดจำ แต่ก็ต้องมีการระบุข้อมูลหรือบันทึกข้อมูลต่าง ๆ ในการชำระเงินให้ชัดเจน เช่น การนัดหมายวันจ่ายเงินว่าจะจ่ายวันที่เท่าไหร่ วันที่สั่งสินค้า วันที่ปิดออเดอร์ การชำระค่าสินค้าสามารผ่านช่องทางใดได้บ้าง ยอดเงินเท่าไหร่ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า เพราะการระบุรายละเอียดที่ชัดเจนถือเป็นเรื่องสำคัญ

4.การจัดส่งสินค้า

ผู้ประกอบการหรือเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายจะต้องมีการคำนวณระยะเวลาในการขนส่งให้ดี เพราะสินค้าแบบพรีออเดอร์ ระยะเวลาการเดินทางของสินค้าถือเป็นจุดอ่อนในเรื่องนี้ เพราะระยะเวลาในการผลิตและขนส่งสินค้าจากแหล่งผลิตมายังปลายทางก็มีระยะเวลาประมาณหนึ่ง ดังนั้นการขนส่งไปยังมือของลูกค้า ถ้าเร็วได้ก็ถือเป็นเรื่องที่ดี หรือถ้ามีโอกาสล่าช้าก็ควรแจ้งลูกค้าถึงปัญหาที่เกิดขึ้น อย่าปล่อยให้ลูกค้ารอสินค้าแบบไม่รู้อะไร รวมถึงบริษัทด้านชิปปิ้งที่เราเลือกใช้บริการ ก็ควรเลือกให้ดี เพราะการบริหารระบบหรือดูแลเรื่องการนำเข้าสินค้าให้มาถึงมือเราก็เป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะคงไม่มีใครอยากให้เกิดกรณีสินค้าเสียหายหรือสูญหาย

-----------------------------------------------------------------------------------

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

>> https://www.chatstickmarket.com/langran

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

>>https://www.chatstickmarket.com/portfolio

------------------------------------------------------------------------------------

💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)

📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH

┏━━━━━━━━━┓

📲 LINE: @chatstick