Hard Sell คืออะไร❓

Hard Sell คืออะไร❓

คุณผู้อ่านหลายๆท่านคงจะคุ้นเคยกับคำว่า Hard Sell กันเป็นอย่างดีเลยใช่ไหมคะ ในบทความนี้จึงอยากนำเสนอเกี่ยวกับอาการที่เรียกว่า Hard Sell นั่นเองค่ะ

🔸รู้จักคำว่า Hard Sell

ในความหมายที่แปลด้วยภาษานักการตลาดนั้น คือการโฆษณาหรือการโปรโมชันเกี่ยวกับสินค้าด้วยคำพูดโดนใจ คำโปรยเกี่ยวกับสินค้าในแบบที่เกินความจำเป็น ซึ่งสำหรับการขายก็จะนำเอาการโฆษณาสินค้าไปขายให้กับลูกค้าด้วยคำพูดในเชิงการโน้มน้าวแบบแรงๆ หรือในบางกรณีนั้นถึงกับมีการเคาะประตูบ้านเพื่อขายสินค้าก็มีค่ะ รู้จักเกี่ยวกับคำว่า Hard sellกันไปแล้วนะคะ ซึ่งการที่คุณจะเป็นนักขายที่เป็นมืออาชีพได้นั้นคุณต้องหลีกเลี่ยงอาการดังต่อไปนี้ เพราะนี่เรียกได้ว่าเป็นสาเหตุที่อาจจะทำให้คุณทำการขายได้อย่างลำบาก และกลายเป็นผลลบทั้งต่อตัวคุณเองและต่อตัวของลูกค้าด้วย

🔸อาการและลักษณะที่บ่งบอกว่าคุณเข้าขั้น Hard Sell

1.การพูดโน้มน้าว โอ้อวดเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า คุณภาพและราคาที่เกินความจำเป็น

เรียกได้ว่านี่อาจจะเป็นสิ่งแรกสำหรับนักขายส่วนใหญ่ทำพลาด นั่นคือการพูดถึงสินค้าที่โอ้อวดเกินจริงนั่นเองค่ะ ยกตัวอย่างเช่น คุณภาพมีความสุดยอดมากๆ หรือ ราคาที่คุ้มค่าเหมาะกับคุณลูกค้าและอีกมากมาย ที่มากจนเกินไปซึ่งนั่นมันมากเกินคำว่าพอดีพอเหมาะ ซึ่งเทคนิคนี้เหมาะกับงานโฆษณาในโทรทัศน์มากกว่าที่จะนำมาทำการขายกันตรงๆมากกว่านั่นเองค่ะ

2.การใช้ Scarcity เพื่อทำการเร่งการปิดการขายที่มากจนเกินไป

การใช้เทคนิคนี้ในการขายเกินไปนั้น จะทำให้ลูกค้าเกิดความกดดันมากจนเกินไป ซึ่งสิ่งที่จะเกิดขึ้นนั้นคือลูกค้าอาจจะซื้อของคุณไปแต่จะไม่กลับมาซื้อซ้ำกับคุณเพราะการกดดันให้ซื้อของคุณนั้นมีมากไป หรือลูกค้าอาจจะไม่ตัดสินค้าซื้อของคุณและเดินหนีคุณออกไปเลยก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันค่ะ คุณควรที่จะค่อยๆเป็นค่อยไปกับลูกค้าไม่ควรไปเร่งรัดลูกค้าเกินความจำเป็นนะคะ

3.หน้าของคุณนั้นบอกว่า “ต้องการเงิน” มากจนเกินไป

การที่คุณแสดงออกทางสีหน้าว่าต้องการอยากที่จะได้เงินจนเกินไปนั้น อาจจะทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่ดีก็เป็นได้นะคะ ทางที่ดีคุณควรจะทำตัวเป็นปกติธรรมดาจะดีกว่าการแสดงออกจนเกินเหตุจำเป็นไป เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สบายใจที่ได้ทำการซื้อขายกับคุณนั่นเองค่ะ

4.การเปรียบเทียบคู่แข่ง และยกย่องของของตัวเองให้ดูดีกว่า

สิ่งที่คุณควรคำนึงถึงอีกหนึ่งอย่างนั้นคือ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกซื้อสินค้ากับใครก็ได้ คุณไม่ควรแสดงออกอาการที่ดูไม่เป็นมืออาชีพเมื่อลูกค้าถามถึงสินค้าของคนที่เป็นคู่แข่งคุณ และคุณไม่ควรพูดในทางเสียหายหรือพูดยกยอตัวเองเพื่อให้ดีกว่าคู่แข่งเด็ดขาดนะคะ เพราะนอกจากจะทำให้คุณนั้นดูไม่เป็นมืออาชีพแล้ว คุณอาจจะโดนตักเตือนพฤติกรรมด้วยนะคะ ทางที่ดีนั้นคุณควรจะตอบกลับอย่างให้เกียรติทั้งคู่แข่งและลูกค้าจะเป็นการดีที่สุดค่ะ

5.การโพสต์ข้อความถึงคุณสมบัติที่ดีมากเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณทำมากจนเกินไป

การขายคุณสมบัติของตัวคุณเองก็เรียกได้ว่าเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญนะคะ คุณไม่ควรมองข้ามในเรื่องนี้ โดยเฉพาะในช่องทางโซเชียลส่วนตัวของคุณ ถ้าคุณนั้นรู้จักการใช้ประโยชน์ของมันให้ดีมันก็จะส่งผลที่ดีให้กับคุณนั่นเองค่ะ แต่ถ้าคุณใช้มันไปในทางที่เกินพอดีนั้นมันอาจจะทำให้เกิดความไม่สบายใจก็เป็นได้นะคะ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นชอบด้วยกับคุณไปทุกๆเรื่อง ซึ่งโดยเฉพาะกับคนที่ไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับการขายงานเซลล์ คนเหล่านี้จะรู้สึกว่าเรื่องที่คุณพูดหรือโพสต์นั้นไม่ใช่สิ่งที่เขาอยากได้รับฟังนั่นเองค่ะ การที่คุณเผลอไปยัดสิ่งเหล่านี้ให้อาจจะให้ผลเสียแก่ตัวคุณเองได้นะคะ

การจะเป็นนักขายที่ดีและเป็นมืออาชีพได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลยใช่ไหมคะ หวังว่าในบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านนะคะ

-----------------------------------------------------------------------------------

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

>> https://www.chatstickmarket.com/langran

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

>> https://www.chatstickmarket.com/portfolio

------------------------------------------------------------------------------------

💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)

📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH

┏━━━━━━━━━┓