Online Marketing คืออะไร❓มีอะไรบ้าง❓ใช้ประโยชน์อย่างไร❓
Online Marketing คืออะไร❓มีอะไรบ้าง❓ใช้ประโยชน์อย่างไร❓
ทุกคนน่าจะรู้อยู่แล้วว่าเดี๋ยวนี้ การตลาดออนไลน์ ได้กลายเป็นช่องทางในการทำการตลาดหลักๆ ของแบรนด์ต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพสูงมาก โดยเฉพาะช่วง COVID-19 ที่ใครๆ ก็ต้องหันมาพึ่งช่องทางออนไลน์บทความนี้เราจะมาสรุปกันชัดๆ ว่า Online Marketing คืออะไร มีอะไรบ้าง ใช้ประโยชน์อย่างไร
📌Online Marketing
การตลาดออนไลน์ คือ การทำการตลาด หรือลงโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ซึ่งจะสามารถวัดผลได้ (ต่างกับสื่ออฟไลน์ที่วัดผลยาก) ช่องทางขายของออนไลน์ที่เราคุ้นเคย เช่น Facebook, Instagram, LINE, Google, YouTube และอีกมากมาย โดยผู้ที่จะทำการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องมีช่องทางออนไลน์ของตัวเองก่อนอย่างน้อย 1 ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ หรือ Facebook Page เพื่อที่เวลาไปลงโฆษณา หรือไปโปรโมท ลูกค้าจะได้คลิกเข้ามาทำความรู้จักกับธุรกิจ หรือสินค้าของเราได้มากขึ้น ซึ่งไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ หรือ Facebook Page เราเรียกหน้านี้ว่า Landing Page หรือ Sale Page หรือ Money Page แล้วแต่คนจะเรียก
📌OFFLINE MARKETING กับ ONLINE MARKETING ต่างกันอย่างไร
การทำการตลาดแบบ Offline คือทำทุกอย่างที่ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร หนังสือพิมพ์ โบว์ชัวร์ โปสเตอร์ บิลบอร์ด ฯลฯ) ส่วน Online Marketing คือการทำการตลาดบนสื่อที่เราสามารถรับรู้ได้จากทางหน้าจอต่างๆ ยกเว้น ทีวี เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต เป็นต้น
นั่นจึงหมายความว่า รูปแบบในการทำการตลาดของทั้งสองอย่างนี้จริงๆ แล้ววิธีการหรือกระบวนการนั้นเหมือนกัน ต่างกันที่แพลตฟอร์มหรือพื้นที่ที่สื่อต่างๆ ที่เราทำนั้นจะไปแสดงเสียมากกว่า (จริงๆ อาจจะมีบางขั้นตอนหรือกระบวนการบางอย่างที่แตกต่างกันไปบ้าง แต่ใจความสำคัญนั้นเหมือนกัน)
📌ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์ (Online Marketing)
- วัดผลได้: การทำการตลาดออนไลน์สามารถวัดผลได้ ต่างจากกับออฟไลน์ที่จะวัดผลได้ยาก โดยการวัดผลก็จะดูที่การคลิก แหล่งที่มาของคลิก (Source) ซึ่งหากจะดูอย่างชัดเจนต้องใช้เครื่องมือเข้ามาจับข้อมูล เช่น Google Analytics หรือหากต้องการวัดผลการคลิกง่ายๆ ก็ใช้ bitly ได้เช่นกัน
- กำหนดงบโฆษณาได้ : การทำการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) สามารถกำหนดงบโฆษณาได้ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา Google หรือ Facebook ก็สามารถกำหนดได้เลยว่า เรามีงบเท่าไหร่ต่อวัน เช่น เราบอกระบบไปว่า 500 บาทต่อวัน ระบบก็จะใช้งบโฆษณาไม่เกินนี้
- คิดเงินเมื่อบรรลุเป้าหมาย : โฆษณาออนไลน์ เช่น การโฆษณาบน Google และ Facebook สามารถกำหนดเป้าหมาย หรือวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้ และระบบจะคิดเงินเมื่อโฆษณาบรรลุวัตถุประสงค์แล้วเท่านั้น เช่น หากเราตั้งไว้ว่าต้องการให้คนคลิก ระบบก็จะคิดเงินต่อเมื่อมีคนคลิก (Pay Per Click, PPC) หรือ หากเราตั้งไว้ว่า ต้องการให้โฆษณาแสดงเยอะๆ คนเห็นเยอะๆ ระบบก็จะคิดเงินเป็นแบบ CPM (Cost per 1,000 Impressions) หรือ คิดเงินในทุกๆ การแสดงผล 1,000 ครั้ง (แต่หากแสดงไม่ถึง 1,000 ระบบก็คิดเงินนะ เช่น แสดง 500 ครั้ง ก็จะโดนเรียกเก็บ 50% ของ CPM)
- คล่องตัว : จะลงโฆษณา 14 วันแล้วหยุดก็ได้ จะเปลี่ยนโฆษณาเมื่อไหร่ก็ได้ หรือหาก COVID-19 ระบาดกระทันหัน จะพอสโฆษณาสัก 1 สัปดาห์ก็ได้ ต่างจากสื่ออื่นๆ ที่มีความลำบากในการปรับ เปลี่ยน ยกเลิก หรือขอหยุด
📌ข้อดีของการตลาดออนไลน์
- สามารถเลือก Target ประชากรจำเพาะได้ การทำโฆษณา (Ads) แบบออนไลน์นั้นสามารถเลือกได้ว่าจะ Target หรือพยายามเข้าถึงใคร คนกลุ่มไหน ที่อาศัยอยู่ที่ไหน อายุประมาณเท่าไหร่ มีพฤติกรรมประมาณไหน เรียกได้ว่าสามารถเจาะจงได้ค่อนข้างละเอียดกว่าการโฆษณาแบบ Offline
- มีข้อมูลตัวเลขให้เห็นเพื่อการวิเคราะห์ การทำการตลาดออนไลน์จะมีข้อมูลตัวเลขหรือ Metric ต่างๆ ให้เราได้เห็นว่า ลูกค้าหรือผู้ใช้งานของเราทำอะไรบ้างบนเว็บไซต์ของเรา หรือมีคนเห็นและสนใจ Online Ads ของเรามากหน่อยแต่ไหน ข้อมูลตัวเลขเหล่านี้สามารถนำไปประกอบการตัดสินใจและวางแผนการตลาดออนไลน์ต่อไปได้
- สะดวกและมีความยืดหยุ่นสูง การตลาดออนไลน์นั้นค่อนข้างสะดวกกว่าการขายของแบบ Offline อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกสบายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าหรือผู้ค้า ลูกค้าจะมีเวลาทำการรีเสิร์ชและตัดสินใจมากกว่า
- มีทางเลือกเยอะ อย่างที่ได้กล่าวถึงกันไปแล้วว่า Online Marketing หรือ Digital Marketing นั้นมีหลายแขนง และทำได้หลายแบบมาก ไม่ว่าจะทำ SEO ทำ Google Ads หรือทำ Facebook Ads หรือจะทำ Ads อะไรก็ได้บน Platforms อื่นๆ
- ค่าใช้จ่ายไม่สูงมาก เมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบเก่าบนช่องทางทีวี วิทยุ หรือพื้นที่บนหนังสือพิมพ์แบบในสมัยก่อนแล้วล่ะก็ การทำการตลาดออนไลน์นั้นไม่ต้องมีงบประมาณที่สูงมากก็ทำได้ บางครั้งหลักพันก็พอจะเริ่มยิง Ads ในเฟสบุ๊คได้แล้ว แต่แน่นอนว่าถ้าอยากให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ก็อาจจะต้องการงบประมาณในจำนวณที่อาจเทียบเท่าได้กับโฆษณายุคเก่า
📌อยากทำ ONLINE MARKETING ต้องเริ่มจากอะไร
การตลาดไม่ว่าจะรูปแบบไหนก็แล้วแต่ควรเริ่มจากการวางแผนอย่างรัดกุม มีทั้งแผนระยะสั้น ระยะยาวและแผนสำรองกรณีที่เกิดสิ่งที่ไม่คาดคิด Online Marketing ก็เช่นกัน สิ่งที่คุณควรวางไว้ตั้งแต่แรกจะมีในแง่ของเรื่องการสร้างแบรนด์ (Branding) แบรนด์จะเป็นยังไง ขายใคร มีบุคลิกอย่างไร (Brand Persona) จะใช้แพลตฟอร์มไหนในการขับเคลื่อนธุรกิจ เมื่อมีสิ่งเหล่านี้เพียบพร้อมแล้วส่วนสำคัญสุดท้ายที่ขาดไม่ได้นั่นก็คือ “งบประมาณและบุคลากร”
เพราะความจริงที่เจ้าของธุรกิจต้องยอมรับให้ได้นั่นก็คือ การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันนั้นมีต้นทุนที่สูงมาก ทั้งในแง่ของการจัดการและค่าจ้างทีมงานเข้ามาดูแล (เกือบจะเท่าๆ การตลาดยุคเก่าแล้ว) เพราะด้วยความที่การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่ต้องใช้บุคลากรที่มีทักษะความสามารถเฉพาะทาง นั่นจึงทำให้คนสายงานออนไลน์ส่วนมากจึงมีค่าตัวที่สูง ดังนั้นอย่าลืมที่จะจัดสรรงบประมาณส่วนนี้ให้รัดกุม เพราะหากมีปัญหาตรงนี้เมื่อไหร่ก็อาจทำให้พังทั้งระบบได้
เริ่มจากการเข้าใจธุรกิจของตัวเราเองก่อน เราขายอะไร และคนที่จะซื้อสินค้าเราเป็นใคร น่าจะมาจากช่องทางไหน เมื่อเราเข้าใจธุรกิจของตัวเราได้แล้ว จึงจะสามารถสื่อสารให้เอเจนซี่ หรือบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจเรื่องการตลาดออนไลน์ เพื่อช่วยกันวางแผนให้บรรลุจุดประสงค์ทางธุรกิจและทางการตลาดของเรา
การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) ไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่เรารู้จักสินค้าของเรา และสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนได้ เพียงเท่านี้สินค้าของเราก็สามารถเป็นที่รู้จัก และสร้างยอดขายในโลกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
-----------------------------------------------------------------------------------
สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์
ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้
------------------------------------------------------------------------------------
💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙
📱Tel : 0840104252 📱0947805680
สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)
📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH
┏━━━━━━━━━┓
📲 LINE: @chatstick
┗━━━━━━━━━┛
หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM
🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran
🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio
Comments